¿Quién no ha insultado alguna vez a una impresora o una fotocopiadora porque el papel se atasca constantemente?
Te recuerdo que, después de todo, las impresoras son máquinas sujetas a defectos y errores… la mayoría de las veces humanos. Un atasco de papel casi siempre está relacionado con un error de manejo, ya sea por papel de baja calidad, formato inapropiado, colocación incorrecta en el cassette o en la bandeja manual, por ejemplo.
Un atasco de papel en una impresora multifunción puede tener consecuencias nefastas para tu dispositivo. Si el papel daña el tambor, todos los documentos impresos posteriormente tendrán rayas o manchas y será necesario cambiar este elemento, aunque no esté al final de su vida. El tambor es una de las partes fundamentales para el buen funcionamiento de la impresora.
Canon desarrolla máquinas cada vez más fiables que previenen este tipo de inconvenientes. No obstante aquí tienes algunos consejos para que las hojas circulen por el equipo más fácilmente.
¿Por qué se atasca el papel en la impresora?
La calidad del papel
Nunca lo diremos lo suficiente, la calidad del papel es muy importante para garantizar que se imprima sin atascos. Un papel que es demasiado barato produce más polvo lo cual interrumpe el buen funcionamiento de tu equipo. El número de atascos aumentará debido a que las diferentes piezas de la copiadora se ensucian.
Humedad del papel
El papel húmedo provoca condensación dentro de la impresora. El papel debe estar seco y almacenado a temperatura ambiente antes de su uso.
También, rellena las bandejas de papel de tus impresoras por la mañana al llegar en lugar de hacerlo antes de irte. El papel estará menos húmedo que después de pasar toda la noche en la máquina.
Para reducir la humedad y, por lo tanto, la condensación, es mejor dejar la impresora multifunción en reposo por la noche en lugar de apagarla.
Uso de cartulinas o diferentes tamaños de papel
Cuando utilices papel grueso (más de 80 g) o un formato que no sea estándar (sobres, tarjetas de felicitación, …) especificalo en la máquina. Ella se encargará de tratar el papel apropiadamente.
Consulta la Ayuda de de tu impresora multifunción para obtener más información acerca de los tamaños y espesores de papel que soporta tu equipo.
Mala colocación del papel
Asegúrate de que el papel esté bien colocado en el cassette y que no esté demasiado lleno. Los atascos de papel pueden ocurrir cuando las hojas entran en la impresora dobladas o cuando se alimentan varias hojas al mismo tiempo. No utilices papel arrugado o roto ni mezcles diferentes tipos de papel en la bandeja de la impresora.
¿Cómo solucionar atascos de papel en una impresora multifunción?
¿Seguiste nuestras recomendaciones y aún así tienes un atasco de papel?
¿No sabes qué hacer cuando la impresora da atasco de papel?
¿Qué evitar cuando se atasca el papel?
En este caso, aquí tienes lo que no se debe hacer para desatascar el papel de la impresora multifunción:
- Abrir el cassette de papel en primer lugar, esta es la mejor manera de romper el papel que está a medio camino entre el cajón y la impresora.
- Tirar del papel con una mano, esa es la mejor forma de dejar un trozo de papel en el interior de la impresora.
- Golpear o patear la máquina: no resolverá tus problemas… (Te aseguro que esto lo he visto en alguna ocasión).
¿Qué hacer cuando se atasca el papel en una impresora?
Por contra prueba con las siguientes soluciones para sacar el papel atascado de una impresora multifunción:
- Sigue las instrucciones en la pantalla.
- Abre la puerta lateral.
- Levanta o mueve las áreas marcadas de azul o verde para encontrar el papel atascado.
- Retiralo con ambas manos tirando lentamente de él. Ten cuidado, si la unidad de fijación está cerca y todavía está muy caliente.
- Si la hoja está rota, asegúrate de haber recuperado todos los trozos para evitar atascos posteriores.
- Cierra completamente cada puerta y suavemente.
Ten cuidado de no ensuciarte. Puede suceder durante un atasco de papel que la hoja aún no haya pasado por la unidad de fijación y el tóner aún no esté fijado.
¿Qué hacemos en Canon para evitar atascos?
Para garantizar el mejor rendimiento de tu copiadora multifunción, Canon establece varias soluciones:
- Una entrada manual de papel lista para contener papel muy grueso (hasta 300 gr en los modelos más nuevos).
- Una ruta de papel corta en la impresora.
- Una pantalla explicativa para ayudarte en caso de atasco.
- Piezas de calidad para el transporte de papel.
- Un servicio posventa óptimo para prevenir y reparar.
Daniel vasquez
Mi mf414 esta pegando la hoja cuando la boltea a doble cara se pega
José
Hola Daniel,
Normalmente este tipo de fallo suele deberse al papel que se está utilizando. Te recomiendo que cambies de marca y pruebes a ver si mejora.
Un saludo
JOSE MARIA CARRILLO GONZALEZ
La impresora no imprime, el papel trata de entrar y se detiene nó se atasca
José
Hola José María,
si es una impresora de inyección de tinta pequeña, puedes intentar a darle la vuelta y sacudirla ligeramente por si es un objeto que está obstaculizando el paso del papel. Si no se soluciona o la impresora es más grande vas a necesitar la intervención de un técnico. Te deseo suerte.
Saludos
Yolanda
Al querer imprimir va entrando la hoja casi 3cm y qeda atascada de un solo lado… escomo que del lado q se tranca habtia algo q impide pasar toda la hoja
José
Hola Yolanda,
es una avería que suele ocurrir a menudo y la mayoría de las ocasiones es debido a la existencia de un objeto extraño que impide el paso de la hoja (grapa, clip, etc.). No sé que modelo de impresora tienes, pero si es una de inyección de tinta, que suele ser pequeña, te aconsejo que le des la vuelta y la sacudas ligeramente. La mayoría de las veces suele caer el objeto que está obstaculizando el paso del papel. Si no se soluciona o la impresora es más grande vas a necesitar la intervención de un técnico. Te deseo suerte.
Saludos
silvia
hola se atasco el papel ,lo saque y al volver intentar imprimir no imprimio nada ,ni banco y negro ni a color. por que sera por fa si me pueden responde gracias
José
Hola Silvia,
Sin ver la impresora es muy difícil saber que está ocurriendo. ¿Te sale algún mensaje en pantalla? ¿retiraste el papel completo o quedó algún trozo dentro?
Revisa también la conexión del cable, podría ser que al retirar el papel atascado este se haya quedado fuera de su sitio y mira si dejaste las puertas o bandejas bien cerradas.
Un saludo
Jorge
Hola. Me da mensaje error de atasco papel o falta tóner. Lo cierto es q se atasco el papel y lo quite por completo. Siempre da mismo error. Mf 4450
Como soluciono?
José
Hola Jorge,
no has indicado cual es el error exacto que te aparece en la pantalla. Si está relacionado con el tóner, revisa que hayas introducido bien el cartucho, en ocasiones este no entra correctamente y se produce un mal contacto.
Si lo que indica es que tiene un atasco, mira si ha quedado algún residuo de papel en el interior, un simple trozo puede provocar el fallo.
Un saludo
Mindret
Hola mi impresora una canon MF240 cuando intento imprimir la hoja se queda atascada por la mitad. La saque toda entera pues sale muy facil pero no quiere funcionar siempre se queda atascada en el mismo sitio por la mitad no logra imprimir ninguna palabra . Gracias
José
Hola Mindret,
por la descripción del atasco podría tratarse de varios motivos. Antes de nada revisa bien el recorrido del papel por si hubiese algún trozo u objeto que esté provocando el fallo, recuerda abrir también la puerta trasera. Otro motivo puede ser el desgaste o suciedad de las ruedas de recogida de papel, en este caso te recomiendo que retires completamente el casete de papel y mires por el hueco para localizar estas ruedas, luego utiliza papel de limpieza impregnado con un poco de alcohol y limpialas.
Si el atasco persiste deberías intentar localizar un servicio técnico cercano para que revise el equipo.
Un saludo
Maribel
Error de canon mb410 me marca error de papel atascado pero no tiene nada es más no se me atascado ningún papel
José
Hola Maribel,
No me consta que Canon tenga un modelo llamado mb410, por lo menos en España, por contra si existe la Pixma mx410. Si este es el caso. es una impresora cuyo recorrido del papel es muy corto y no implica mucha dificultad localizar el posible atasco.
Si el fallo persiste te recomiendo que te acerques a un servicio oficial para que revisen el equipo.
Un saludo
Yanet Martinez Rimarachin
gracias a esta información me ayudo a solucionar tenia el mismo problema me puse a dar la vuelta a mi impresora a tenido un lápiz. Gracias una vez mas
José
Hola Yanet,
Me alegro que te haya servido de ayuda. Y gracias a ti por comentar.
Un saludo
Sara Martínez
Hola, mi impresora canon G2101 no quiere imprimir, el papel a veces baja solo a la mitad y otras al empezar a imprimir la hoja de machuca del lado izquierdo, quisiera saber si me podrías dar algún consejo, si es el papel o posible la ruedita
José
Hola Sara,
Esto que le ocurre a tu impresora suele ser debido a algún objeto que esté obstruyendo el paso del papel. Revisa bien el interior y sobre todo la parte por donde dices que el papel se arruga. Incluso puedes dar la vuelta a la impresora y sacudirla ligeramente para ver si cae algo de dentro.
Si no se soluciona de esta forma, podría ser por algún fallo en el sistema de transporte de papel y en este caso vas a necesitar la intervención de un técnico.
Espero que tengas suerte y lo puedas solucionar.
Saludos