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Cómo evitar atascos de papel en una impresora multifunción

Cómo evitar atascos de papel en una impresora multifunción

Estás aquí Inicio: >> Consejos >> Cómo evitar atascos de papel en una impresora multifunción

19 junio de 2018 | José | 16 Comentarios

¿Quién no ha insultado alguna vez a una impresora o una fotocopiadora porque el papel se atasca constantemente?

Te recuerdo que, después de todo, las impresoras son máquinas sujetas a defectos y errores… la mayoría de las veces humanos. Un atasco de papel casi siempre está relacionado con un error de manejo, ya sea por papel de baja calidad, formato inapropiado, colocación incorrecta en el cassette o en la bandeja manual, por ejemplo.

Un atasco de papel en una impresora multifunción puede tener consecuencias nefastas para tu dispositivo. Si el papel daña el tambor, todos los documentos impresos posteriormente tendrán rayas o manchas y será necesario cambiar este elemento, aunque no esté al final de su vida. El tambor es una de las partes fundamentales para el buen funcionamiento de la impresora.

Canon desarrolla máquinas cada vez más fiables que previenen este tipo de inconvenientes. No obstante aquí tienes algunos consejos para que las hojas circulen por el equipo más fácilmente.

¿Por qué se atasca el papel en la impresora?

La calidad del papel

Nunca lo diremos lo suficiente, la calidad del papel es muy importante para garantizar que se imprima sin atascos. Un papel que es demasiado barato produce más polvo lo cual interrumpe el buen funcionamiento de tu equipo. El número de atascos aumentará debido a que las diferentes piezas de la copiadora se ensucian.

Humedad del papel

El papel húmedo provoca condensación dentro de la impresora. El papel debe estar seco y almacenado a temperatura ambiente antes de su uso.

También, rellena las bandejas de papel de tus impresoras por la mañana al llegar en lugar de hacerlo antes de irte. El papel estará menos húmedo que después de pasar toda la noche en la máquina.

Para reducir la humedad y, por lo tanto, la condensación, es mejor dejar la impresora multifunción en reposo por la noche en lugar de apagarla.

Uso de cartulinas o diferentes tamaños de papel

Cuando utilices papel grueso (más de 80 g) o un formato que no sea estándar (sobres, tarjetas de felicitación, …) especificalo en la máquina. Ella se encargará de tratar el papel apropiadamente.

Consulta la Ayuda de de tu impresora multifunción para obtener más información acerca de los tamaños y espesores de papel que soporta tu equipo.

Mala colocación del papel

Mala colocación del papel

Asegúrate de que el papel esté bien colocado en el cassette y que no esté demasiado lleno. Los atascos de papel pueden ocurrir cuando las hojas entran en la impresora dobladas o cuando se alimentan varias hojas al mismo tiempo. No utilices papel arrugado o roto ni mezcles diferentes tipos de papel en la bandeja de la impresora.

¿Cómo solucionar atascos de papel en una impresora multifunción?

¿Seguiste nuestras recomendaciones y aún así tienes un atasco de papel?

¿No sabes qué hacer cuando la impresora da atasco de papel?

¿Qué evitar cuando se atasca el papel?

Cómo evitar atascos de papel en una impresora multifunción Canon

En este caso, aquí tienes lo que no se debe hacer para desatascar el papel de la impresora multifunción:

  • Abrir el cassette de papel en primer lugar, esta es la mejor manera de romper el papel que está a medio camino entre el cajón y la impresora.
  • Tirar del papel con una mano, esa es la mejor forma de dejar un trozo de papel en el interior de la impresora.
  • Golpear o patear la máquina: no resolverá tus problemas… (Te aseguro que esto lo he visto en alguna ocasión).

¿Qué hacer cuando se atasca el papel en una impresora?

Por contra prueba con las siguientes soluciones para sacar el papel atascado de una impresora multifunción:

  • Sigue las instrucciones en la pantalla.
  • Abre la puerta lateral.
  • Levanta o mueve las áreas marcadas de azul o verde para encontrar el papel atascado.
  • Retiralo con ambas manos tirando lentamente de él. Ten cuidado, si la unidad de fijación está cerca y todavía está muy caliente.
  • Si la hoja está rota, asegúrate de haber recuperado todos los trozos para evitar atascos posteriores.
  • Cierra completamente cada puerta y suavemente.

Ten cuidado de no ensuciarte. Puede suceder durante un atasco de papel que la hoja aún no haya pasado por la unidad de fijación y el tóner aún no esté fijado.

¿Qué hacemos en Canon para evitar atascos?

Para garantizar el mejor rendimiento de tu copiadora multifunción, Canon establece varias soluciones:

  • Una entrada manual de papel lista para contener papel muy grueso (hasta 300 gr en los modelos más nuevos).
  • Una ruta de papel corta en la impresora.
  • Una pantalla explicativa para ayudarte en caso de atasco.
  • Piezas de calidad para el transporte de papel.
  • Un servicio posventa óptimo para prevenir y reparar.

Categoría: Consejos

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Comentarios

  1. Daniel vasquez

    21 junio de 2020 en 19:52

    Mi mf414 esta pegando la hoja cuando la boltea a doble cara se pega

    Responder
    • José

      23 junio de 2020 en 16:23

      Hola Daniel,
      Normalmente este tipo de fallo suele deberse al papel que se está utilizando. Te recomiendo que cambies de marca y pruebes a ver si mejora.
      Un saludo

      Responder
  2. JOSE MARIA CARRILLO GONZALEZ

    5 septiembre de 2020 en 03:00

    La impresora no imprime, el papel trata de entrar y se detiene nó se atasca

    Responder
    • José

      8 septiembre de 2020 en 18:44

      Hola José María,
      si es una impresora de inyección de tinta pequeña, puedes intentar a darle la vuelta y sacudirla ligeramente por si es un objeto que está obstaculizando el paso del papel. Si no se soluciona o la impresora es más grande vas a necesitar la intervención de un técnico. Te deseo suerte.
      Saludos

      Responder
  3. Yolanda

    7 septiembre de 2020 en 22:00

    Al querer imprimir va entrando la hoja casi 3cm y qeda atascada de un solo lado… escomo que del lado q se tranca habtia algo q impide pasar toda la hoja

    Responder
    • José

      11 septiembre de 2020 en 18:38

      Hola Yolanda,
      es una avería que suele ocurrir a menudo y la mayoría de las ocasiones es debido a la existencia de un objeto extraño que impide el paso de la hoja (grapa, clip, etc.). No sé que modelo de impresora tienes, pero si es una de inyección de tinta, que suele ser pequeña, te aconsejo que le des la vuelta y la sacudas ligeramente. La mayoría de las veces suele caer el objeto que está obstaculizando el paso del papel. Si no se soluciona o la impresora es más grande vas a necesitar la intervención de un técnico. Te deseo suerte.
      Saludos

      Responder
  4. silvia

    26 septiembre de 2020 en 23:21

    hola se atasco el papel ,lo saque y al volver intentar imprimir no imprimio nada ,ni banco y negro ni a color. por que sera por fa si me pueden responde gracias

    Responder
    • José

      30 septiembre de 2020 en 08:13

      Hola Silvia,

      Sin ver la impresora es muy difícil saber que está ocurriendo. ¿Te sale algún mensaje en pantalla? ¿retiraste el papel completo o quedó algún trozo dentro?
      Revisa también la conexión del cable, podría ser que al retirar el papel atascado este se haya quedado fuera de su sitio y mira si dejaste las puertas o bandejas bien cerradas.

      Un saludo

      Responder
  5. Jorge

    2 noviembre de 2020 en 13:20

    Hola. Me da mensaje error de atasco papel o falta tóner. Lo cierto es q se atasco el papel y lo quite por completo. Siempre da mismo error. Mf 4450

    Como soluciono?

    Responder
    • José

      3 noviembre de 2020 en 09:04

      Hola Jorge,

      no has indicado cual es el error exacto que te aparece en la pantalla. Si está relacionado con el tóner, revisa que hayas introducido bien el cartucho, en ocasiones este no entra correctamente y se produce un mal contacto.
      Si lo que indica es que tiene un atasco, mira si ha quedado algún residuo de papel en el interior, un simple trozo puede provocar el fallo.

      Un saludo

      Responder
  6. Mindret

    4 noviembre de 2020 en 17:35

    Hola mi impresora una canon MF240 cuando intento imprimir la hoja se queda atascada por la mitad. La saque toda entera pues sale muy facil pero no quiere funcionar siempre se queda atascada en el mismo sitio por la mitad no logra imprimir ninguna palabra . Gracias

    Responder
    • José

      9 noviembre de 2020 en 09:05

      Hola Mindret,
      por la descripción del atasco podría tratarse de varios motivos. Antes de nada revisa bien el recorrido del papel por si hubiese algún trozo u objeto que esté provocando el fallo, recuerda abrir también la puerta trasera. Otro motivo puede ser el desgaste o suciedad de las ruedas de recogida de papel, en este caso te recomiendo que retires completamente el casete de papel y mires por el hueco para localizar estas ruedas, luego utiliza papel de limpieza impregnado con un poco de alcohol y limpialas.

      Si el atasco persiste deberías intentar localizar un servicio técnico cercano para que revise el equipo.

      Un saludo

      Responder
  7. Maribel

    5 noviembre de 2020 en 22:36

    Error de canon mb410 me marca error de papel atascado pero no tiene nada es más no se me atascado ningún papel

    Responder
    • José

      9 noviembre de 2020 en 09:57

      Hola Maribel,
      No me consta que Canon tenga un modelo llamado mb410, por lo menos en España, por contra si existe la Pixma mx410. Si este es el caso. es una impresora cuyo recorrido del papel es muy corto y no implica mucha dificultad localizar el posible atasco.
      Si el fallo persiste te recomiendo que te acerques a un servicio oficial para que revisen el equipo.
      Un saludo

      Responder
  8. Yanet Martinez Rimarachin

    9 noviembre de 2020 en 17:48

    gracias a esta información me ayudo a solucionar tenia el mismo problema me puse a dar la vuelta a mi impresora a tenido un lápiz. Gracias una vez mas

    Responder
    • José

      10 noviembre de 2020 en 00:13

      Hola Yanet,
      Me alegro que te haya servido de ayuda. Y gracias a ti por comentar.
      Un saludo

      Responder

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