Asistencia Técnica Online de informática

Simple, seguro y práctico

¿En qué consiste el servicio de asistencia técnica online de informática?

La asistencia remota permite tomar el control de un ordenador viendo su pantalla y pudiendo interactuar a distancia con el equipo. La gran ventaja de esta solución remota es que permite a los usuarios ver lo que el técnico está haciendo, como si estuviera a su lado. La asistencia remota es una revolución en la tecnología de la información: los usuarios pueden ser asistidos fácil y rápidamente sin necesidad de que su técnico se desplace geográficamente.

Tu asistencia remota en 4 pasos

1

Contacta con nosotros

Puedes contactar con nosotros pulsando directamente en el botón de abajo.

2

Déjanos guiarte

Te llamamos y te guiamos en los pasos preliminares a la conexión.

3

Nos toca a nosotros

Tu ordenador está ahora bajo el control de un especialista, que podrá ayudarte fácilmente.

4

Tómate un café

Nos encargamos de todo, puedes tomarte un merecido descanso

Los 4 pasos de la asistencia técnica informática de OFYON

¿Qué incluye el servicio de asistencia online?

  • Asesoramiento para la instalación de cualquier dispositivo que necesites
  • Configuración de periféricos
  • Desinstalación de software malicioso que pueda tener tu equipo
  • Limpieza de virus e instalación de antivirus
  • Optimización y aceleración del sistema operativo
  • Instalación y configuración de software generalista, GNU o con licencia propia
  • Asistencia para la reinstalación del sistema operativo
  • Actualización de Windows

Planes de asistencia técnica online de informática

Plan 5 horas


  • Conexión remota en tu equipo
  • Asesoramiento profesional para detección y resolución de fallos, configuración de periféricos y actualización de sistema operativo
  • Intervención a domicilio
  • Presupuesto de reparación si se necesitan recambios
  • 18 meses de validez
  • 10% de descuento en consumibles

275€*

Quiero contratar el plan de 5 horas por 275€

EL MÁS POPULAR

Plan 10 horas


  • Conexión remota en tu equipo
  • Asesoramiento profesional para detección y resolución de fallos, configuración de periféricos y actualización de sistema operativo
  • Intervención a domicilio
  • Presupuesto de reparación si se necesitan recambios
  • Sin caducidad
  • 15% de descuento en consumibles

490€*

Quiero contratar el plan de 10 horas por 490€

Plan 15 horas


  • Conexión remota en tu equipo
  • Asesoramiento profesional para detección y resolución de fallos, configuración de periféricos y actualización de sistema operativo
  • Intervención a domicilio
  • Presupuesto de reparación si se necesitan recambios
  • Sin caducidad
  • 20% de descuento en consumibles

590€*

Quiero contratar el plan de 15 horas por 590€

*IVA no incluido. En caso de ser necesario una intervención a domicilio se descontará media hora en la primera visita y 15 minutos en las sucesivas, en concepto de desplazamiento. Para traslado de equipos se descontará 1 hora y media y a partir de 20 km. la suma de 0,30€ por cada kilómetro.

Servicios no incluidos en los planes

  • Las piezas de hardware de tu PC (cuando un componente interno falle, ya sea la tarjeta gráfica, placa base, disco duro…)
  • Cuando se necesite formatear o reparar el Sistema Operativo si no dispones de una licencia original
  • Cuando sea necesario un desplazamiento a domicilio para la reparación
  • Gastos de envíos para reparación en taller