Asistencia Técnica Online de informática
Simple, seguro y práctico
¿En qué consiste el servicio de asistencia técnica online de informática?
La asistencia remota permite tomar el control de un ordenador viendo su pantalla y pudiendo interactuar a distancia con el equipo. La gran ventaja de esta solución remota es que permite a los usuarios ver lo que el técnico está haciendo, como si estuviera a su lado. La asistencia remota es una revolución en la tecnología de la información: los usuarios pueden ser asistidos fácil y rápidamente sin necesidad de que su técnico se desplace geográficamente.
Tu asistencia remota en 4 pasos
1
Contacta con nosotros
Puedes contactar con nosotros pulsando directamente en el botón de abajo.
2
Déjanos guiarte
Te llamamos y te guiamos en los pasos preliminares a la conexión.
3
Nos toca a nosotros
Tu ordenador está ahora bajo el control de un especialista, que podrá ayudarte fácilmente.
4
Tómate un café
Nos encargamos de todo, puedes tomarte un merecido descanso
¿Qué incluye el servicio de asistencia online?
Planes de asistencia técnica online de informática
Plan 5 horas
- Conexión remota en tu equipo
- Asesoramiento profesional para detección y resolución de fallos, configuración de periféricos y actualización de sistema operativo
- Intervención a domicilio
- Presupuesto de reparación si se necesitan recambios
- 18 meses de validez
- 10% de descuento en consumibles
275€*
EL MÁS POPULAR
Plan 10 horas
- Conexión remota en tu equipo
- Asesoramiento profesional para detección y resolución de fallos, configuración de periféricos y actualización de sistema operativo
- Intervención a domicilio
- Presupuesto de reparación si se necesitan recambios
- Sin caducidad
- 15% de descuento en consumibles
490€*
Plan 15 horas
- Conexión remota en tu equipo
- Asesoramiento profesional para detección y resolución de fallos, configuración de periféricos y actualización de sistema operativo
- Intervención a domicilio
- Presupuesto de reparación si se necesitan recambios
- Sin caducidad
- 20% de descuento en consumibles
590€*
*IVA no incluido. En caso de ser necesario una intervención a domicilio se descontará media hora en la primera visita y 15 minutos en las sucesivas, en concepto de desplazamiento. Para traslado de equipos se descontará 1 hora y media y a partir de 20 km. la suma de 0,30€ por cada kilómetro.
Servicios no incluidos en los planes
- Las piezas de hardware de tu PC (cuando un componente interno falle, ya sea la tarjeta gráfica, placa base, disco duro…)
- Cuando se necesite formatear o reparar el Sistema Operativo si no dispones de una licencia original
- Cuando sea necesario un desplazamiento a domicilio para la reparación
- Gastos de envíos para reparación en taller
